Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez arcadionexos
1. Collecte des Données Personnelles
arcadionexos collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage financier. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage. Ces données incluent votre nom, adresse électronique, informations de connexion et historique d'apprentissage.
La collecte se fait principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos cours en ligne, et des interactions avec notre support pédagogique. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union Européenne.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Personnaliser votre parcours d'apprentissage en finance et investissement
- Vous envoyer des notifications concernant vos cours et progression
- Améliorer la qualité de nos contenus pédagogiques
- Assurer le support technique et pédagogique
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
Important : arcadionexos s'engage à ne jamais partager vos informations personnelles avec des courtiers financiers ou des conseillers en investissement sans votre autorisation préalable écrite.
3. Vos Droits selon le RGPD
Conformément à la législation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
4. Sécurité et Conservation
arcadionexos met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nos serveurs sont situés en France et bénéficient de certifications de sécurité reconnues.
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant 3 ans après la dernière connexion, tandis que les données de progression pédagogique peuvent être conservées jusqu'à 7 ans pour permettre la reprise de formations.
5. Cookies et Traçage
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies analytiques pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos contenus éducatifs.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers et ne partageons pas vos données de navigation avec des réseaux publicitaires. Tous nos cookies respectent la durée maximale autorisée par la CNIL.
6. Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos services, certaines données peuvent être transférées vers des prestataires situés en dehors de l'Union Européenne, notamment pour les services d'hébergement cloud et d'analyse de données. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Nous nous assurons que tous nos prestataires offrent un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD avant tout transfert de données.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contact pour Questions de Confidentialité
Délégué à la Protection des Données
19 Rue Pasteur, 21000 Dijon, France
Email : info@arcadionexos.sbs
Téléphone : +33778265017
Vous pouvez également contacter la CNIL en cas de réclamation
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 3.2 - Conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés